Untitled Document
Monday, 22 Tháng 1 2018
TỔNG ĐÀI GIẢI ĐÁP - TƯ VẤN HÀNG KHÔNG
  • Tiếng Việt (Vietnamese)
  • English (United Kingdom)

Hỏi Đáp về Hàng Không

Mua vé bằng thẻ thanh toán online, được và mất

Mua vé online là một ứng dụng tuyệt vời tạo tiện ích rất lớn cho khách hàng, đặc biệt là những khách hàng ở xa đại lý, xa ngân hàng, hoặc đơn giản là không có tiền mặt mang theo.

Quy trình hành lý ký gửi tại sân bay

Chắc các bạn cũng không bỡ ngỡ gì nếu có hành lý ký gửi phải làm thủ tục tại quầy check-in, vậy hành lý của bạn sẽ được quản lý như thế nào để có thể theo bạn đến sân bay cuối cùng bạn xuống ? sau đây một vài hình ảnh kèm theo trích dẫn sẽ giải thích được sơ qua quy trình đấy:

Toàn bộ thắc mắc về thẻ khách hàng thường xuyên (Bông sen vàng)

Để trở thành Hội viên, Quý khách truy cập vào trang Web của Vietnam Airlines theo địa chỉ www.vietnamairlines.com  mục Khách hàng thường xuyên, Đăng ký mới và làm theo hướng dẫn để gia nhập chương trình.

Hành khách thuộc đối tượng bệnh lý có nhu cầu sử dụng thuốc và các dụng cụ y tế đặc biệt

Những hành khách là người bệnh phải có đầy đủ thuốc và các dụng cụ điều trị khác. Nếu hành khách có nhu cầu đem theo và sử dụng các dụng cụ đó (ngoại trừ các bình xịt) trên máy bay thì phải thông báo trước với Vietnam Airlines để được chấp thuận vận chuyển.

Dịch vụ phục vụ khách nằm cáng trên máy bay của Vietnam Airlines

Đây là dịch vụ cung ứng cáng cho hành khách là người bệnh (MEDA) nằm cáng trong hành trình bay theo yêu cầu của bác sỹ tại cơ sở y tế được Vietnam Airlines chấp nhận.

Thủ tục mang động vật cảnh, thú nuôi khi đi máy bay

Hành khách có thể mang theo động vật cảnh, các loại thú nuôi khi đi máy bay, theo chỉ dẫn sau

Bệnh gì không nên đi máy bay?

Máy bay là phư­ơng tiện di chuyển vô cùng hữu dụng, vừa giúp tiết kiệm thời gian, lại vừa bảo đảm sức khỏe. Thế như­ng, một số người mắc các bệnh mạn tính sau không nên di chuyển bằng phư­ơng tiện này

Tìm hiểu về công việc của tiếp viên hàng không Vietnam Airlines

Tiếp viên hàng không là một trong những thành viên của phi hành đoàn. Khi chuyến bay sắp khởi hành, họ cũng là một trong những người đứng sau hậu trường sắp xếp mọi thứ cho chuyến bay của các “thượng đế” diễn ra suôn sẻ.

Mẹo tránh ù tai khi máy bay hạ cánh

Dùng ngón trỏ và ngón cái bịt mũi, mím chặt môi để không ù tai. (Ảnh minh họa)
Đối với một số người thì đi máy bay là một việc rất hãn hữu, phần vì ít đi bằng phương tiện này, phần vì họ rất sợ tiếng ù khi máy bay hạ cánh.

Các quy đinh về bay của trẻ em và em bé, trẻ em bay một mình

Tre em bao nhieu tuoi khong duoc di may bayTrong rất nhiều chuyến công tác, du lịch, học tập,... các bậc cha mẹ, người thân thường đưa trẻ em đi cùng trên máy bay. Nhưng do không nắm rõ các quy định nên khi làm thủ tục hàng không, các bậc cha mẹ đều lúng túng, mất nhiều thời gian bổ sung thủ tục cho trẻ em. PV Thanh Niên đã trao đổi với bà Nguyễn Thị Việt Thu, Phó phòng Bán vé - Đặt chỗ Vietnam Airlines xung quanh vấn đề này. Bà Thu cho biết:

Vì sao phải tắt ĐTDĐ trên máy bay?

phone_resize.jpgĐTDĐ bị nghi là thủ phạm gây ra hầu hết các sự cố điện tử trên máy bay. Tuy vậy, hầu hết sự việc không được xác minh cụ thể, mà chỉ trích dẫn tường thuật của phi công và thành viên đội bay từng trải qua sự cố do nhiễu sóng điện tử.

Hướng dẫn nhận hàng nội địa tại sân bay nội bài

Tongdaihangkhong Live SupportCác hướng dẫn thủ tục nhận hàng nội địa tại sân bay Nội Bài

Trang 8 của 24