Untitled Document
Thứ tư, 13 Tháng 12 2017
TỔNG ĐÀI GIẢI ĐÁP - TƯ VẤN HÀNG KHÔNG
  • Tiếng Việt (Vietnamese)
  • English (United Kingdom)
Tư vấn Hàng Không

3 cách để "mất tiền" khi tự mua vé qua mạng

Bài viết này sẽ tư vấn giúp bạn có được lựa chọn đúng đắn phương thức mua vé máy bay cho các chuyến bay của mình. Tránh rủi ro khi đặt vé qua mạng, lựa chọn đại lý cung cấp vé máy bay có uy tín

, có thương hiệu để chuyến đi của mình được "thuận buồm xuôi gió". 3 cách để mất tiền khi mua vé online là cách nói vui của bài viết với mục đích giúp bạn đọc dễ ghi nhớ những nguyên nhân gây ra thiệt hại online mà thôi !

Mua vé online là một ứng dụng tuyệt vời tạo tiện ích rất lớn cho khách hàng, đặc biệt những khách hàng ở xa đại lý vé máy bay, xa ngân hàng, hoặc đơn giản là không có tiền mặt mang theo. Tuy nhiên, cũng có nhiều khách hàng gặp phải những sự cố mất tiền, mất thời gian rất đáng tiếc do chuyện thanh toán online bằng thẻ tín dụng mang đến. Theo kinh nghiệm của các chuyên viên khách hàng vemaybay247.com, rủi ro thiệt hại thường xảy ra đối với khách hàng mua vé online theo 3 cách:

Cách thứ 1: bị lộ mật khẩu PIN của thẻ tín dụng

Một số website hoặc máy tính công cộng bảo mật không tốt, bị nhiễm virut khi bạn bấm vào mục thanh toán bằng thẻ tín dụng, để lại thông tin mật khẩu tài khoản, do đó, chủ tài khoản có thể bị rút tiền bằng cách chuyển tiền online trong một thời gian dài mà không hề hay biết.

Cách thứ 2: thanh toán bị đúp nhiều lần mà không biết

Đôi khi, không rõ lý do (có thể do khách hàng bấm đúp nhiều lần) , vé sẽ được chuyển thanh toán làm 2,3 lần cùng một khoản tiền. Nếu không để ý khách hàng sẽ không biết thẻ mình bị chuyển đúp, sau này nếu có biết được việc giải quyết cũng tốn nhiều thời gian gọi điện trao đổi, viết đơn, gặp gỡ đại diện hãng hàng không.

Cách thứ 3: sai thông tin vé mà không biết “kêu” ai

Việc hỗ trợ khách hàng online thường khá khó khăn, vì vậy, chẳng may khách hàng mua vé sai tên, sai hành trình, sai loại vé … sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong việc hỗ trợ giải quyết.

Do vậy, theo chúng tôi, tốt nhất là bạn nên mua vé tại đại lý để được hưởng những tiện lợi do mua vé online mang lại (như hỗ trợ đổi tên, thay đổi ngày bay, thay đổi hành trình, thêm bớt hành khách…), tránh được rủi ro phiền toái không đáng có mà chi phí lại rất ít.

Liệu tôi có bị nâng giá khi mua tại đại lý?

Câu trả lời là còn tùy vào việc bạn mua đại lý nào. Một đại lý uy tín (thường là đại lý có thương hiệu) sẽ luôn xem xét giá bán trên thị trường để đưa ra một chính sách giá cạnh tranh. Giá đại lý thường ngang bằng hoặc thấp hơn 1 chút ít so với giá bán tại hãng (ngay cả khi bạn mua online).

 

Theo vemaybay.net.vn

Comments 

 
#2 Nguyen Ngoc 2011-11-07 02:06
Toi dat ve online qua mang cua Vietnam airline chuyen HCM-Vinh, hang ve pho thong sieu tiet kiem. bay gio toi muon doi lai ngay gio bay thi toi phai lam the nao? toi dang cong tac tai vung tau
Thank!

Trả lời: Nếu là hạng vé siêu tiết kiệm thì bạn không thể thay đổi được gì.
 
 
#1 thamthienlong 2011-06-23 04:27
toi muon hoi la khi hoan tra ve may bay qua mang thi toi mat bao nhieu phan tram tai khoan

Trả lời
Phí hoàn vé sẽ phụ thuốc vào hạng vé mà bạn đặt mua và thời điểm mà bạn hoàn lại vé, phổ biến mức phí hoàn vé là 250,000 VNĐ nếu bạn làm thủ tục hoàn trước ngày bay và 500,000 VNĐ sau ngày bay. Đa phần các loại vé khuyến mãi giá rẻ không có chế độ hoàn vé